Perguntas Frequentes
Questão sobre o produto

Proteja Naturalmente sua Casa & Quintal de Insetos com Ondas Eletromagnéticas!

As ondas eletromagnéticas e sonoras atacam os sistemas auditivo e nervoso central das pragas, colocando-as em um estado de desconforto, o que as obriga a desocupar sua casa.

Nosso incrível repelente de pragas ultrassônico NoBugz funciona contra todo tipo de insetos, incluindo baratas, aranhas, mosquitos, moscas, besouros, formigas, pulgas, traças, carrapatos, lacraia, cupim, percevejos e muito mais!

Não funciona contra escorpiões!

O dispositivo funciona efetivamente até 148 m2. Recomendamos que você adquira uma unidade para cada andar em uma casa de vários níveis.

As pragas imediatamente sentirão os efeitos do dispositivo NoBugz.

Você começará a ver os resultados dentro de alguns dias, à medida que o desconforto com pragas aumenta e eles começam a fugir de sua casa.

O dispositivo NoBugz repele as pragas sem matá-las. As ondas eletromagnéticas e sonoras atacam os sistemas auditivo e nervoso central das pragas, colocando-as em um estado de desconforto, o que as obriga a desocupar sua casa. É uma alternativa humana para armadilhas e venenos e não há necessidade de limpar pragas mortas.

A luz azul na parte frontal da unidade ligará assim que for conectada.

O dispositivo é completamente inaudível para os humanos, então você não ouvirá nada. Mas fique tranquilo, as pragas em sua casa serão.

O produto é 100% natural e seguro para uso emtorno de crianças e animais de estimação não-roedores.

O dispositivo funciona com 90 – 250 volts

Pagamento

Aceitamos os principais cartões de crédito e boletos bancários

Nós tomamos o máximo cuidado com as informações que você nos fornece quando faz um pedido conosco. O servidor que hospeda a transmissão de informações usa o protocolo SSL (Secure Sockets Layer).

Ademais, tomamos o cuidado de controlar a qualidade de todos os produtos antes do envio, para que sua experiência conosco seja sempre fantástica!

Não. Nosso produto é exclusivamente vendido On-line em nosso site.

Para qualquer duvida e pedido de reembolso, por favor contate o Time de atendimento ao cliente atravez da area de contato.

Entrega

Sim, enviamos para todo o Brasil e de graça!

Como nossos armazéns se localizam fora do país, o prazo de entrega poderá variar entre 2 a 5 semanas.

Nossos códigos de rastreios são gerados em até 72 horas após a confirmação de seu pagamento e será enviado a você através do e-mail cadastrado. No corpo deste e-mail, estará disponível um link com o seu rastreador; clique nele para obter mais informações sobre a sua entrega.

Caso não receba seu rastreador após 72 horas, por favor confira o artigo abaixo sobre “”Como corrigir o endereço de entrega?””.

Obs.: Fique atento a sua caixa de SPAM e lixo eletrônico!

O endereço informado na hora da compra será o endereço de envio do pedido.

Caso o endereço esteja incorreto/incompleto ou você não receba o código de rastreio, por favor, entre em contato conosco pelo email: suporte@nobugz.co, na area de suporte e forneça as seguintes informações para que possamos auxiliá-lo:

Número do pedido 
Email do(a) comprador(a); 
Descrição do caso 
Endereço completo com: 
Rua: 
Número: 
Complemento: 
Bairro: 
Cidade: 
Estado: 
CEP: 
Telefone:

Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Basta seguir as instruções e passos encontrado em nossa politica de devolução.

Nossa política de devoluções

A partir da data em que o recebeu, você tem 7 dias para devolver um item. 
Para ser elegível para um retorno, o item precisa estar em condições de revenda e não pode ter sido usado. 
Seu item deve estar na embalagem original. Seu item precisa estar acompanhado da fatura. 
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver o item.

Para devolver seu produto, por favor, entre em contato conosco pelo email: suporte@nobugz.co, na area de suporte e forneça as seguintes informações para que possamos auxiliá-lo:

Número do pedido 
Email do(a) comprador(a); 
Descrição do caso

Existem algumas razões possíveis para seu produto não ter chegado:

Endereço errado:

Se tivermos uma dúvida deque seu endereço possa estar errado ou incompleto ou não estiver em um formato válido, talvez já o tenhamos detectado antes de enviar seu pedido e já tenha sido enviado a você por e-mail todas as instruções a serem seguidas para esclarecer a dúvida. Por favor, verifique sua caixa de e-mail e também sua caixa de spam, no caso de nossos e-mails serem direcionados para lá.

Se o seu pedido foi enviado, mas você percebeu, depois de verificar os detalhes do seu pedido, que seus endereços estavam errados e não conseguimos detectá-los antes, verifique abaixo o parágrafo.

Problema com o processo de entrega:

Verifique o status de entrega do seu pedido, colando o seu código de rastreamento no site da Correios: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/. Se seu código de acompanhamento mostrar algum problema, entre em contato com os Correios para saber como resolver o problema.

Precisa de mais ajuda? Entre em contato conosco pelo e-mail:suporte@feg-serum.com, na área de suporte e forneça as seguintes informações:

Número do pedido () 
Email do (a) comprador (a); 
Descrição do caso

Proteja Naturalmente sua Casa & Quintal de Insetos com Ondas Eletromagnéticas!

As ondas eletromagnéticas e sonoras atacam os sistemas auditivo e nervoso central das pragas, colocando-as em um estado de desconforto, o que as obriga a desocupar sua casa.

Nosso incrível repelente de pragas ultrassônico NoBugz funciona contra todo tipo de insetos, incluindo baratas, aranhas, mosquitos, moscas, besouros, formigas, pulgas, traças, carrapatos, lacraia, cupim, percevejos e muito mais!

Não funciona contra escorpiões!

O dispositivo funciona efetivamente até 148 m2. Recomendamos que você adquira uma unidade para cada andar em uma casa de vários níveis.

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Você começará a ver os resultados dentro de alguns dias, à medida que o desconforto com pragas aumenta e eles começam a fugir de sua casa.

O dispositivo NoBugz repele as pragas sem matá-las. As ondas eletromagnéticas e sonoras atacam os sistemas auditivo e nervoso central das pragas, colocando-as em um estado de desconforto, o que as obriga a desocupar sua casa. É uma alternativa humana para armadilhas e venenos e não há necessidade de limpar pragas mortas.

A luz azul na parte frontal da unidade ligará assim que for conectada.

O dispositivo é completamente inaudível para os humanos, então você não ouvirá nada. Mas fique tranquilo, as pragas em sua casa serão.

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